Nowość: Real Time Visibility dla rynku spot
Monitoring Przesyłek Live dostępny dla wszystkich użytkowników TIMOCOM
Brak bieżącej informacji o statusie ładunku to jedno z podstawowych wyzwań, z którymi mierzą się firmy transportowe i ich zleceniodawcy – zwłaszcza w transporcie spotowym, gdzie wiele zleceń realizowanych jest jednorazowo, bez długofalowych relacji między stronami. TIMOCOM wprowadził właśnie rozwiązanie, które może znacząco poprawić komunikację i przejrzystość w tym obszarze – Monitoring Przesyłek Live, dostępny teraz bez dodatkowych opłat w ramach abonamentu.
Widoczność przesyłek również w zleceniach ad hoc
Nowa funkcja pozwala śledzić ładunki również wtedy, gdy zlecenie nie zostało zawarte w ramach stałej współpracy. Zleceniodawcy i przewoźnicy zyskują dostęp do tych samych informacji – w czasie rzeczywistym, bez potrzeby czasochłonnych wdrożeń. Rozwiązanie obejmuje zarówno transporty całopojazdowe (FTL), jak i częściowe (LTL), co pozwala na zastosowanie go w różnych modelach operacyjnych.
Różne metody śledzenia do wyboru
Monitoring Przesyłek Live oferuje trzy opcje aktualizacji statusów:
– automatyczne dane GPS z systemów telematycznych,
– statusy przekazywane przez kierowców,
– ręczne wpisy dokonywane przez dyspozytorów.
Dodatkowo przewidziano uproszczony wariant śledzenia ładunku – „1-Klik & Trace” – zintegrowany z aplikacją LKW.APP od Aparkado. Rozwiązanie to odciąża działy operacyjne i pozwala szybciej przekazywać dane o statusie przesyłki bez konieczności kontaktu telefonicznego.
Dane zawsze pod kontrolą przewoźnika
Jednym z istotnych założeń było stworzenie narzędzia, które nie tylko działa niezależnie, ale także może zostać wpięte w już funkcjonujące systemy TMS lub ERP. Dane śledzenia pozostają pod pełną kontrolą przewoźnika – to on decyduje, komu i w jakim zakresie je udostępnia.
– Opracowaliśmy rozwiązanie, które może być wykorzystywane ad hoc przez ponad 55.000 klientów i jednocześnie odpowiada na indywidualne potrzeby zarówno zleceniodawcy, jak i zleceniobiorcy – przede wszystkim kontrola nad danymi powinna w każdej chwili należeć do przewoźników – podkreśla Philipp Schmidt, Strategic Product Manager w TIMOCOM.
Aktualnie TIMOCOM współpracuje z 299 dostawcami telematyki, co umożliwia szybkie i bezproblemowe rozpoczęcie monitorowania, nawet bez dodatkowych nakładów technicznych.
Rozwiązanie realnych problemów operacyjnych
Zleceniodawcy często nie mają dostępu do informacji o lokalizacji przesyłki, co generuje wiele zapytań do przewoźnika i zabiera czas obu stronom. Monitoring Przesyłek Live eliminuje potrzebę ciągłych telefonów i maili, zapewniając:
- bieżące dane lokalizacyjne,
- szacunkowy czas dostawy (ETA),
- automatyczne powiadomienia o zdarzeniach,
- geofencing i cyfrowe zarządzanie dokumentami,
- możliwość przesyłania danych bezpośrednio do TMS przez API.
Takie podejście upraszcza planowanie, poprawia obsługę klienta i umożliwia szybsze reagowanie na opóźnienia czy zmiany trasy.
Wzrost efektywności i mniej nieporozumień
Według danych TIMOCOM, zastosowanie Monitoringu Przesyłek Live może zwiększyć efektywność planowania nawet o 25%. Kluczowe procesy są zautomatyzowane, a osoby odpowiedzialne za koordynację transportu mogą skupić się na zadaniach o wyższej wartości dodanej.
Co ważne, dane mogą być przekazywane również do klienta końcowego – nawet jeśli nie korzysta on z systemu TIMOCOM. Pozwala to zleceniodawcom oferować pełną przejrzystość usług bez dodatkowych narzędzi po stronie odbiorcy.
Dostępność i dodatkowe opcje
Monitoring Przesyłek Live jest teraz w pełni dostępny dla wszystkich użytkowników TIMOCOM w ramach abonamentu – bez dodatkowych opłat. Dla zleceniobiorców usługa jest całkowicie bezpłatna. Zleceniodawcom firma oferuje również opcje dodatkowe, takie jak wsparcie w onboardingu przewoźników, doradztwo strategiczne oraz integrację danych przez API.
G.R.
