Bezpieczeństwo w TSL: jak minimalizować ryzyko kradzieży i cyberataków?

Artykuł powstał na podstawie prelekcji ekspertów TIMOCOM – Radosława Grońskiego i Marcina Hellmanna – wygłoszonej podczas targów TransLogistica 2025 w Warszawie.

Podsumowanie prezentacji możesz pobrać tutaj:

Pobierz PDF

Dlaczego bezpieczeństwo w TSL to dziś priorytet?

Branża TSL jest szczególnie narażona na oszustwa i ataki. W ostatnich latach liczba kradzieży ładunków w Europie rośnie o około 30% rocznie. Najczęściej kradzione są artykuły spożywcze, elektronika i produkty farmaceutyczne. Do tego dochodzą cyberzagrożenia – Polska znalazła się na pierwszym miejscu na świecie pod względem liczby wykrytych ataków ransomware, odpowiadając za 6% globalnych incydentów.

Najczęstsze zagrożenia w branży TSL

• Kradzieże ładunków – średnia wartość skradzionego ładunku to 40 tys. euro, a najczęstsza metoda to kradzież tożsamości przewoźnika.
• Cyberprzestępczość – ransomware, phishing, fałszowanie sygnału GPS. W Polsce aż 88% firm doświadczyło cyberataku lub wycieku danych.
• Presja czasu i luki w komunikacji – szybkie decyzje „tu i teraz” oraz chaotyczna komunikacja poza sprawdzonymi platformami sprzyjają oszustwom.
• Brak procedur i niska świadomość – 52% pracowników polskich firm nie uczestniczyło w żadnym szkoleniu z cyberbezpieczeństwa w ciągu ostatnich 5 lat.

Dlaczego oszustwa w transporcie są skuteczne?

Przestępcy wykorzystują presję czasu, brak procedur i nieuwagę. Popularne metody to:

• podszywanie się pod legalne firmy (fałszywe domeny, podrobione dokumenty),
• phishing – jeden klik w podejrzany link może otworzyć drogę do przejęcia skrzynki e-mail,
• wykorzystanie ogólnodostępnych danych (np. z rejestrów firm, giełd transportowych).

Metody oszustów w praktyce

Metody stosowane przez oszustów są coraz bardziej wyrafinowane i trudniejsze do wykrycia. Często jednak bazują na pośpiechu i nieuwadze upatrzonej ofiary, stosując w gruncie rzeczy proste triki. Warto o nich pamiętać, aby nie paść ofiarą podszywania się pod kontrahenta czy cyberataku. Poniżej kilka najczęstszych przykładów:

• Celowe literówki w adresach e-mail i nazwach domen – np. „vv” zamiast „w” lub duże „I” zamiast małego „l”, co sprawia, że fałszywy adres wygląda niemal identycznie jak prawdziwy.
• Fałszywe linki w wiadomościach (phishing) – kliknięcie w taki link może umożliwić przejęcie skrzynki pocztowej i dostęp do poufnych danych, w tym loginów i haseł do różnych portali.
• Spoofing (fałszowanie numeru telefonu) – oszuści potrafią podszyć się pod oficjalny numer infolinii, aby wzbudzić zaufanie i wyłudzić dane. Pamiętaj: fałszowanie działa tylko w jednym kierunku – oddzwaniając na prawdziwy numer, połączysz się z właściwą firmą. Nigdy nie podawaj poufnych informacji przez telefon, jeśli rozmowa budzi wątpliwości.
• Podrobione dokumenty – coraz trudniejsze do wykrycia w dobie AI, dlatego w przypadku wątpliwości warto dodatkowo potwierdzić tożsamość kontrahenta innym kanałem.

Jak się chronić przed oszustwami w branży TSL?

Bezpieczeństwo w TSL wymaga kompleksowego podejścia: technologii, procedur i edukacji.

1. Weryfikacja kontrahentów
Sprawdzaj dokumenty, opinie, korzystaj z baz dłużników i wywiadowni gospodarczych. W TIMOCOM możesz zweryfikować numer ID, przejrzystość profilu firmy i dane kontaktowe.

2. Bezpieczna komunikacja
Unikaj ustaleń przez e-mail – korzystaj z komunikatorów zintegrowanych z giełdą transportową, takich jak Messenger TIMOCOM, który umożliwia rozmowę wyłącznie z rzeczywistymi użytkownikami.

3. Cyfrowe potwierdzenie współpracy
Funkcja Transakcje Biznesowe w TIMOCOM to „cyfrowy uścisk dłoni”, który upraszcza i zabezpiecza proces przydzielania ładunków oraz pozwala wystawić ocenę po transporcie.

4. Weryfikacja nadawcy e-mail
Dodatek Outlook TIMOCOM Check umożliwia sprawdzenie, czy nadawca wiadomości jest użytkownikiem TIMOCOM Marketplace – bezpośrednio z poziomu skrzynki.

5. Monitoring przesyłek w czasie rzeczywistym
Funkcja Monitoring Przesyłek Live daje pełną kontrolę nad statusem ładunku i redukuje ryzyko nieautoryzowanego dostępu do danych.

6. Szkolenia z cyberbezpieczeństwa
Podnoszenie świadomości pracowników to inwestycja, która realnie zmniejsza ryzyko.

Bezpieczeństwo to długotrwały proces, nie jednorazowe działanie

W obliczu rosnących zagrożeń firmy muszą wdrażać zintegrowane strategie ochrony. Kluczowe jest połączenie edukacji, procedur weryfikacyjnych i nowoczesnych narzędzi. TIMOCOM wspiera branżę TSL w realizacji zleceń w bezpiecznym środowisku – od komunikacji po monitoring przesyłek.

Chcesz się dowiedzieć więcej?
Odwiedź naszą stronę poświęconą bezpieczeństwu i poznaj narzędzia dostępne w Road Freight Marketplace.

Poznaj rozwiązania dotyczące bezpieczeństwa

Źródła:

https://intermodalnews.pl/2025/07/10/falszywi-przewoznicy-realne-straty-fala-kradziezy-ladunkow-w-europie-nie-zwalnia/

https://www.logistyka.net.pl/aktualnosci/item/97058

https://kpmg.com/pl/pl/home/insights/2025/02/barometr-cyberbezpieczenstwa-2025.html

https://logistyka360.pl/bezpieczenstwo-w-logistyce/