TIMOCOM 28.01.2025
3

Nowy komunikator TIMOCOM: dodatkowe wsparcie efektywności w branży transportowej

Jakie zalety ma Messenger zintegrowany z Giełdą Transportową?

Paweł Rydelek Project Coordinator TIMOCOM

Rozmawiamy z Pawłem Rydelkiem, Koordynatorem Projektu w TIMOCOM Polska, o przywróceniu i rozwoju Messengera TIMOCOM w Road Freight Marketplace.

Dlaczego TIMOCOM zdecydował się na przywrócenie komunikatora po przerwie?

Paweł: Decyzja o przywróceniu komunikatora była odpowiedzią na dynamicznie zmieniające się potrzeby rynku oraz oczekiwania naszych użytkowników. Cyfryzacja w branży transportowej przyspiesza, a wraz z nią wzrasta znaczenie skutecznej i elastycznej komunikacji. Nasz poprzedni komunikator w pewnym momencie przestał spełniać te rosnące wymagania, dlatego postawiliśmy na całkowitą przebudowę tego narzędzia. Chcieliśmy stworzyć rozwiązanie, które nie tylko będzie współgrało z wciąż ewoluującymi standardami, ale także da przestrzeń na dalszy rozwój.

Co zmieniło się w odświeżonym komunikatorze TIMOCOM w porównaniu do jego poprzedniej wersji?

Paweł: Nowy komunikator w TIMOCOM został zaprojektowany od podstaw na bazie nowoczesnej technologii, która umożliwia nam rozwój funkcjonalności w oparciu o potrzeby użytkowników. Zmienił się layout, który teraz jest bardziej intuicyjny i zgodny z aktualnymi kanonami projektowania. Dodaliśmy wiele funkcji, takich jak indykator pisania, reakcje na wiadomości, potwierdzenia przeczytania czy powiadomienia pop-up. Można także udostępniać w oknie czatu istotne dokumenty w najpopularniejszych formatach, takich jak Word, Excel, PDF czy JPG. Wszystko to sprawia, że komunikacja jest bardziej przejrzysta i wygodna.

Komunikator TIMOCOM

Co ważne, nowa technologia daje nam ogromne możliwości dalszego rozwoju. To już nie jest statyczne narzędzie, ale rozwiązanie, które będzie ewoluować w miarę zmieniających się potrzeb branży TSL.

Dlaczego Messenger TIMOCOM staje się niezastąpionym narzędziem komunikacji w transporcie i logistyce? Jaką ma przewagę nad e-mailem czy telefonem?

Paweł: Messenger TIMOCOM jest naturalnym wyborem dla coraz większej liczby użytkowników, szczególnie tych przyzwyczajonych do komunikatorów w mediach społecznościowych. To wygodne, szybkie i intuicyjne narzędzie, które łączy zalety doraźnej rozmowy telefonicznej z udokumentowaniem ustaleń typowym dla e-maili.

W TIMOCOM Messenger dodatkowo centralizuje komunikację – wszystkie rozmowy dotyczące konkretnej oferty ładunku są w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie nimi. To znaczące uproszczenie, zwłaszcza w branży, gdzie szybkość reakcji ma kluczowe znaczenie.

Komunikator TIMOCOM - Centrum Wiadomości

Dodatkowym atutem jest bezpieczeństwo. Wszystkie wiadomości są chronione zgodnie z najwyższymi standardami TIMOCOM Marketplace, co daje użytkownikom pewność, że ich dane są poufne. Ważna jest również integracja – komunikator jest połączony z Giełdą Transportową, co pozwala na szybkie przechodzenie od rozmowy do działania.

Jakie są plany rozwoju Messengera TIMOCOM w najbliższej przyszłości?

Paweł: Messenger TIMOCOM to projekt, który będzie stale rozwijany. W najbliższych miesiącach planujemy kilka nowych funkcjonalności, które jeszcze bardziej ułatwią pracę naszym użytkownikom. Po pierwsze, dodamy możliwość eksportu wiadomości do pliku, co pozwoli na archiwizację rozmów. Po drugie, wprowadzimy funkcje wyszukiwania i filtrowania wiadomości, aby łatwo można było odnaleźć konkretne informacje.

Jednym z kluczowych elementów będzie także automatyczne tłumaczenie wiadomości. Nasz Marketplace obsługuje wiele różnych języków, więc chcemy maksymalnie uprościć komunikację między użytkownikami z różnych krajów. W dalszej kolejności wprowadzimy powiadomienia e-mail, aby nikt nie przegapił żadnej wiadomości.

Wszystkie te zmiany są odpowiedzią na potrzeby naszych użytkowników, co potwierdzają już pierwsze opinie klientów nie tylko z Polski, ale także z Europy Zachodniej. 

Na koniec, co chciałbyś przekazać użytkownikom Giełdy Transportowej?

Paweł: Zachęcamy Was do wypróbowania nowego Messengera TIMOCOM i przetestowania jego możliwości w praktyce. Wasze opinie są dla nas niezwykle ważne i pomogą nam jeszcze lepiej dopasować narzędzie do Waszych potrzeb. Wypróbujcie i przekażcie nam swój feedback! Razem możemy stworzyć narzędzie, które będzie prawdziwym wsparciem w codziennej pracy.

Dowiedz się więcej o działaniu komunikatora:

Wypróbuj nowy Messenger TIMOCOM już dziś i przekaż nam swoje uwagi! Twoje spostrzeżenia są kluczowe dla jego dalszego rozwoju.

Nie jesteś jeszcze Klientem TIMOCOM? Przetestuj jedną z wiodących Giełd Transportowych w Europie aż do 4 tygodni za darmo i bez zobowiązań!

G.R.

Pop-up image
Chcesz mieć aktualne artykuły z branży TSL w zasięgu ręki?

Zapisz się do naszego newslettera i bądź na bieżąco
z wiadomościami ze świata transportu i logistyki!

Do góry