Skuteczna komunikacja w biznesie - Loadmasters sp. z o.o.
Wyzwanie firmy Loadmasters: zdobycie i utrzymanie zaufania klientów oraz przewoźników
Loadmasters sp. z o.o. to firma logistyczna z siedzibą w Bydgoszczy, oferująca usługi transportowe i spedycyjne, magazynowanie oraz wsparcie w przypadku procedur celnych. Została założona przez specjalistów posiadających kompleksowe doświadczenie w sektorze TSL - od kierowcy po prezesa.
Konkurencja w branży sprawia jednak, że pomimo bogatego portfolio nie jest łatwo pozyskać nowych zleceniodawców ani podwykonawców, a tym bardziej zbudować z nimi trwałe relacje.
- Z racji szerokiego zakresu działalności Loadmasters, nasi klienci oraz przewoźnicy mają złożone potrzeby: od zapewnienia transportu w trybie ekspresowym, poprzez dodatkowe zabezpieczenie delikatnych towarów, aż do kompleksowego wsparcia związanego z kwestiami celnymi - mówi Julia Styslo, CEO firmy.
Julia Styslo
CEO, Loadmasters sp. z o.o.
Wyzwania
- Zróżnicowane potrzeby klientów
- Zdobycie zaufania zleceniodawców i przewoźników
- Potrzeba efektywnej wymiany informacji między uczestnikami transportu
Rezultaty
- Elastyczność działania i skuteczne procedury
- Opinia wiarygodnego partnera potwierdzona statusem Business Partner Check
Transparentna komunikacja poprzez Messenger TIMOCOM
Wsparcie od TIMOCOM: status Checked Company i komunikator
Aby zdobyć i utrzymać zaufanie klientów oraz przewoźników, Loadmasters zapewnia wysoką jakość usług i wsparcie na każdym etapie zlecenia. Korzysta w tym celu z cyfrowych rozwiązań dla branży TSL.
– Dzięki TIMOCOM możemy szybko nawiązać współpracę z wieloma przewoźnikami, co znacząco ułatwia i przyspiesza procesy związane z transportem międzynarodowym. Zależy nam, aby zleceniobiorcy byli świadomi naszej odpowiedzialności oraz stabilności. – mówi Julia Styslo - Pomaga nam w tym status Checked Company widoczny w naszym profilu w Marketplace. Widząc ten symbol, nasi przewoźnicy i klienci czują się pewni, że współpracują z solidnym i sprawdzonym partnerem, co przekłada się na ich komfort i zaufanie do naszej firmy.
Firma Loadmasters używa także narzędzi do śledzenia ładunków i analizy danych, a ponadto dba o skuteczną komunikację - dzięki temu może pozyskiwać najlepsze zlecenia i szybko przydzielać ładunki, a także sprawnie reagować na nieprzewidziane sytuacje.
- Messenger na Giełdzie Transportowej TIMOCOM pozwala nam na błyskawiczną komunikację z przewoźnikami, co znacznie przyspiesza procesy związane z transportem. Dzięki niemu możemy szybko reagować na zmiany w trakcie realizacji zleceń i dostosowywać plany do bieżącej sytuacji. Cieszymy się, że TIMOCOM dostarcza narzędzie, które poprawia efektywność i przejrzystość komunikacji z partnerami biznesowymi – podkreśla Julia Styslo.
O firmie Loadmasters sp. z o.o.
Loadmasters to firma logistyczna z Bydgoszczy, stworzona przez specjalistów z kilkunastoletnim doświadczeniem w branży TSL. Oferuje kompleksową obsługę dostaw, od planowania tras po rozliczanie, gwarantując klientom transparentność usług. Zapewnia realizację transportu zgodnie z najwyższymi standardami jakości oraz obowiązującymi przepisami międzynarodowymi, elastycznie dostosowując się do potrzeb klientów. Firma oferuje wsparcie na każdym etapie współpracy i stale się rozwija, aby sprostać rosnącym wymaganiom branży.
