eXportsy sp. z o.o. digitalizuje transport z korzyścią dla klientów
Wyzwanie: utrzymać wysoką jakość usług mimo presji czasu i rosnącej złożoności rynku
W branży TSL tempo zmian jest zawrotne. Klienci oczekują przejrzystości, szybkości i elastyczności, a firmy logistyczne muszą nadążyć – nie tylko za rynkiem, ale i za technologią. eXportsy sp. z o.o. obsługuje setki zleceń tygodniowo, realizując transporty w całej Europie – zarówno własną flotą, jak i siecią pojazdów partnerskich. Rosnący wolumen operacji to wyzwanie nie tylko logistyczne, ale też formalne – zwłaszcza w kontekście skomplikowanych procedur celnych i zgodności z normami jakości ISO.
- „W najbliższych latach zarządzanie transportem będzie ewoluować w kierunku pełnej cyfryzacji, elastyczności operacyjnej i zielonej logistyki.” – mówi Arleta Marczyńska, CEO firmy.
Arleta Marczyńska
CEO, eXportsy sp. z o.o.
Wyzwania
- Rosnąca liczba zleceń i ciągła presja czasu
- Wysokie oczekiwania klientów w zakresie przejrzystości i jakości obsługi
- Potrzeba przewidywania zmian rynkowych i dostosowania się do nich
Rezultaty
- Automatyzacja procesów i szybsza realizacja zleceń
- Konkurencyjne oferty i gwarancja jakości transportu
Skuteczna komunikacja i cyfrowy obieg dokumentów
Wsparcie od TIMOCOM: Giełda Transportowa i usprawnienie komunikacji
W realizacji codziennych zadań eXportsy wspiera Giełda Transportowa TIMOCOM, która pełni rolę cyfrowego centrum komunikacji i narzędzia operacyjnego.
– eXportsy traktuje TIMOCOM Road Freight Marketplace jako filar codziennej pracy – cyfrową giełdę i centrum komunikacji, dzięki któremu błyskawicznie pozyskujemy ładunki, lokalizujemy wolne pojazdy i weryfikujemy wiarygodność partnerów. – mówi Arleta Marczyńska - Spedytorzy korzystają z automatycznych filtrów oraz szablonów - do szybkiego doboru ofert, a także do sprawdzania ocen, historii współpracy i certyfikatów kontrahentów. Używamy również map do planowania tras z minimalizacją pustych przebiegów oraz elektronicznego obiegu dokumentów. Co więcej, dzięki szerokiej bazie przewoźników nasi klienci błyskawicznie otrzymują oferty z konkurencyjnymi stawkami i mogą być pewni jakości transportu, bo oceny oraz dane historyczne przewoźników umożliwiają unikanie opóźnień i reklamacji. Dzięki TIMOCOM nasi spedytorzy pracują szybciej i efektywniej, a obsługa klientów staje się prostsza i bardziej transparentna.
Co istotne, eXportsy traktuje digitalizację nie jako chwilową modę, ale proces inwestycji w narzędzia, które mają realnie wspierać zespół. Podstawą współpracy w branży TSL nadal pozostają relacje, w centrum których znajduje się człowiek.
O firmie eXporsty sp. z o.o.
eXportsy to firma logistyczna, która łączy kompleksową ofertę transportową z przemyślaną cyfryzacją. Stawia na elastyczne rozwiązania i technologię wspierającą ludzi – a nie odwrotnie. Dzięki autorskim narzędziom AI, zintegrowanym systemom i podejściu hybrydowemu, firma może skalować usługi bez utraty jakości. CEO eXportsy aktywnie uczestniczy w rozwoju branży, m.in. poprzez współtworzenie stowarzyszenia NextGen TSL, które wspiera firmy TSL w zakresie edukacji, innowacji i wdrażania nowoczesnych standardów.
