Proces transportowy – co to jest, jakie ma etapy i kto jest za niego odpowiedzialny?
Czym jest proces transportowy?
Proces transportowy to część procesu logistycznego, która polega na fizycznym przemieszczaniu ładunków. Celem procesu transportowego jest skuteczne i bezpieczne dostarczenie towarów we wskazane miejsce. Każdy etap procesu transportowego obejmuje określone działania – załadunek, przewóz, rozładunek, wybór środka transportu i zarządzanie trasą. Odpowiednio wdrożone czynności procesu transportowego mają bezpośredni wpływ na jakość i powodzenie całego przewozu.
Elementy procesu transportowego
Elementy procesu transportowego to składowe każdej operacji przewozowej – niezależnie od rodzaju transportu (drogowego, kolejowego, morskiego, lotniczego czy intermodalnego). Proces ten obejmuje zarówno czynności związane z fizycznym przemieszczaniem ładunku, jak i działania organizacyjne, administracyjne i informacyjne.
Jakie są elementy procesu transportowego?
🔹Zlecenie transportowe,
🔹Planowanie i organizacja transportu,
🔹Przygotowanie ładunku do transportu,
🔹Załadunek,
🔹Przewóz (transport właściwy),
🔹Rozładunek,
🔹Dostarczenie dokumentów i rozliczenie transportu,
🔹Analiza i ewaluacja procesu.
Etapy procesu transportowego
Na etapy procesu transportowego składa się szereg działań, przeprowadzanych w odpowiedniej kolejności. Razem tworzą one cykl przemieszczania towaru od nadawcy do odbiorcy. Poniżej przedstawiamy przykładowy harmonogram procesu transportowego.
1. Zgłoszenie potrzeby transportowej (inicjacja zlecenia)
🔹Klient zgłasza potrzebę przewozu towaru.
🔹Określa podstawowe informacje: rodzaj ładunku, miejsce załadunku i rozładunku, terminy, wymagania specjalne (np. ADR, chłodnia).
2. Przyjęcie i weryfikacja zlecenia
🔹Przewoźnik lub spedytor przyjmuje zlecenie.
🔹Sprawdza jego kompletność, wykonalność i zgodność z przepisami.
3. Planowanie transportu
🔹Dobór środka transportu (np. rodzaj pojazdu).
🔹Wybór optymalnej trasy.
🔹Harmonogram załadunku, przewozu i rozładunku.
🔹Rezerwacja terminów i zasobów (np. kierowcy, magazynu, rampy).
4. Przygotowanie dokumentacji
🔹Sporządzenie dokumentów przewozowych (np. list CMR, zlecenie transportowe, instrukcje załadunku, faktury).
🔹Uwzględnienie wymogów celnych, jeśli to transport międzynarodowy.
5. Przygotowanie towaru
🔹Pakowanie, oznakowanie i zabezpieczenie ładunku.
🔹Sprawdzenie zgodności towaru z dokumentacją.
🔹Gotowość do załadunku.
6. Załadunek towaru
🔹Fizyczne umieszczenie towaru na środek transportu.
🔹Sprawdzenie ilości i stanu przesyłki.
🔹Potwierdzenie załadunku w dokumentach.
7. Transport właściwy
🔹Przemieszczanie towaru od nadawcy do odbiorcy.
🔹Monitorowanie trasy (np. systemy GPS, telematyka).
🔹Reagowanie na nieprzewidziane zdarzenia (opóźnienia, awarie, kontrole).
8. Rozładunek towaru
🔹Odbiór ładunku przez odbiorcę.
🔹Sprawdzenie ilości, stanu i zgodności z dokumentami.
🔹Potwierdzenie dostawy (np. podpis na liście przewozowym).
9. Zakończenie usługi i rozliczenie
🔹Przekazanie dokumentów klientowi.
🔹Wystawienie faktury za usługę transportową.
🔹Ewentualne zgłoszenie reklamacji w przypadku niezgodności.
10. Analiza i raportowanie
🔹Ocena terminowości i jakości wykonania transportu.
🔹Raportowanie KPI (np. opóźnienia, uszkodzenia).
🔹Identyfikacja możliwości optymalizacji procesów.
Kto odpowiada za proces transportowy?
Osobą odpowiedzialną za planowanie i organizację procesu transportowego jest przewoźnik lub spedytor. Bazując na swoich kwalifikacjach i doświadczeniu, czuwa nad każdym etapem procesu transportowego – od przyjęcia zlecenia transportowego, poprzez wybór przewoźnika i monitoring ładunku aż po formalności, jak sporządzanie listu przewozowego (CMR) i dopilnowanie ubezpieczenia przesyłki. Z uwagi na rolę, jaką pełni osoba odpowiedzialna w organizacji przewozu towarów, to właśnie ona zajmuje się tworzeniem harmonogramu procesu transportowego.
Proces transportowy – jak go przeprowadzić?
Aby odpowiednio przeprowadzić proces transportowy, należy zacząć od dokładnego zdefiniowania potrzeby transportowej, uwzględniając rodzaj ładunku, termin dostawy i wymagania specjalne. Następnie trzeba starannie zaplanować trasę i dobrać właściwy środek transportu, uwzględniając przepisy prawa, warunki drogowe i dostępność zasobów. Niezwykle ważne jest przygotowanie kompletnej dokumentacji przewozowej oraz odpowiednie zabezpieczenie i oznakowanie towaru przed załadunkiem.
Proces załadunku powinien być przeprowadzony zgodnie z instrukcjami i zasadami bezpieczeństwa, a sam transport monitorowany, żeby na bieżąco reagować na ewentualne zakłócenia. Na końcu należy sprawnie przeprowadzić rozładunek, potwierdzić odbiór towaru i przekazać dokumenty, a całość procesu warto poddać analizie w celu ciągłego doskonalenia jakości usług transportowych.
W przygotowaniu procesu transportowego kluczowa jest wiedza i doświadczenie odpowiedzialnej za niego osoby. Znajomość branży, przepisów prawa transportowego, ale i obsługa narzędzi cyfrowych do optymalizacji organizacji i monitorowania procesów transportowych poprawią jakość działań, jak również podniosą szansę na powodzenie całej operacji przewozowej.
Poszukując odpowiedniego przewoźnika, warto opierać się na sprawdzonych źródłach, gdzie firmy transportowe są wstępnie zweryfikowane i mogą udowodnić swoją rzetelność.
W TIMOCOM Marketplace Klienci przed dołączeniem do Giełdy Transportowej TIMOCOM są poddawani kilkuetapowej weryfikacji. Ważność i kompletność ich dokumentów oraz licencji odznaczona jest pieczęcią Checked Company, którą można zobaczyć w Profilu Firmy.
Jesteś przewoźnikiem i chcesz otrzymać status Checked Company?
Planowanie transportu z TIMOCOM Marketplace
W TIMOCOM Marketplace możliwe jest łatwe, szybkie i przede wszystkim bezpieczne przydzielanie zleceń transportowych. Dzięki zaawansowanym filtrom precyzyjnie znajdziesz nowego kontrahenta, a ponieważ na Giełdę Transportową codziennie trafia nawet 1 milion ofert – będziesz mieć duży wybór pomiędzy partnerami biznesowymi z 46 krajów europejskich.
W TIMOCOM Marketplace publikowanie ofert może odbywać się w mniej niż 20 sekund dzięki sztucznej inteligencji i TIMOCOM AI. Wystarczy przenieść dane z arkusza, dokumentu, e-maila lub grafiki w miejsce wystawianego zlecenia, a dane podstawią się automatycznie.
Samo planowanie tras i kalkulacja kosztów transportowych, które są równie istotnym elementem procesu logistycznego, również może odbywać się za pomocą TIMOCOM Marketplace. Funkcja Planer Tras i kalkulator kosztów transportowych pozwolą zaplanować przewóz z uwzględnieniem opłat drogowych, zakazów jazdy i innych ograniczeń.
Może zainteresować Cię także:
Jak planować i optymalizować trasę przejazdu?
Minimalizacja pustych przebiegów
Koszty transportu: jak obniżyć wydatki poprzez optymalizację trasy?
Patrycja Hamielec
Content Specialist
