Bezpieczeństwo w transporcie: jak branża TSL chroni się przed nowoczesnymi zagrożeniami?

Kradzieże ładunków – skala problemu

Według danych TAPA, w 2024 roku wartość strat spowodowanych kradzieżami ładunków w UE przekroczyła 8,2 mld €. Średnia wartość skradzionego ładunku to ponad 40.000 €, a liczba zgłoszonych incydentów wyniosła ponad 8.000. Co istotne, aż 600% wzrostu odnotowano między końcem 2022 a początkiem 2023 roku – głównie z powodu podszywania się pod legalnie działające firmy.

Z poniższego artkułu dowiesz się, jak z tymi wyzwaniami radzą sobie eksperci z firm TSL, będący klientami TIMOCOM.

Oszustwa w TSL – jak działają przestępcy?

Zorganizowane grupy przestępcze coraz częściej wykorzystują zaawansowane techniki podszywania się pod legalne firmy. Fałszywe adresy e-mail różniące się jedną literą, podrobione dokumenty, presja czasu („ładunek do dziś”, „pilne zlecenie”) – to typowe elementy scenariusza wyłudzenia. W efekcie firmy tracą nie tylko towar, ale też reputację i zaufanie klientów. Z danych branżowych wynika, że blisko 75% firm z sektora TSL doświadczyło bezpośrednio lub pośrednio szkód związanych z kradzieżą lub wyłudzeniem towaru. Przestępcy coraz częściej wykorzystują fałszywe tożsamości, podszywają się pod istniejące firmy, tworzą przekonujące dokumenty i kontaktują się z użyciem adresów e-mail łudząco podobnych do rzeczywistych. Presja czasu i brak dokładnej weryfikacji to najczęstsze czynniki sprzyjające udanym oszustwom.

„Bezpieczeństwo w branży TSL zaczyna się od wyboru rzetelnych kontrahentów oraz budowania trwałych, opartych na zaufaniu relacji biznesowych. Współpraca z partnerami, którzy przestrzegają standardów jakości i procedur bezpieczeństwa pozwala minimalizować ryzyko związane z transportem towarów.”
– Jacek Chałat, LUK-TRANS

Weryfikacja kontrahenta – fundament ochrony

Weryfikacja kontrahenta to dziś nie tylko formalność, ale kluczowy element strategii bezpieczeństwa. Zgodnie z analizą BIG InfoMonitor, co jedenasty potencjalny partner biznesowy w branży TSL ma poważne problemy finansowe, a łączna wartość zaległości firm z sektora przekracza 3,2 mld zł. Dlatego skuteczna weryfikacja powinna obejmować sprawdzenie danych w KRS, CEIDG, REGON, statusu VAT, zadłużenia w KRD oraz historii działalności. Warto też zweryfikować licencje przewozowe w KREPTD oraz ubezpieczenia OCP/OCS. 

„Aby zwiększyć bezpieczeństwo w mojej firmie, wdrożyliśmy kilkuetapową weryfikację przewoźników i kontrahentów – poprzez telefon do biura, Euro Debt i sprawdzenie ubezpieczenia, a także danych TIMOCOM: numeru ID, ilości pracowników, przejrzystości profilu firmy.”
– Krystian Marczak, FEBO Logistics

W praktyce wiele firm korzysta z narzędzi, które umożliwiają szybkie sprawdzenie ocen kontrahenta oraz jego aktywności na platformach branżowych. To ważny element budowania bezpiecznej współpracy.

„W głównej mierze w odpowiedniej weryfikacji kontrahenta pomagają nam narzędzia na giełdzie TIMOCOM takie jak odpowiednio zweryfikowane dokumenty danej firmy, możliwość sprawdzenia ocen kontrahenta oraz informacji od kiedy firma istnieje na rynku bądź jest klientem TIMOCOM.” – Oliwia Majewska, Targor-Truck sp. z o.o.

Technologia i AI – sprzymierzeńcy w walce z oszustwami

Sztuczna inteligencja (AI) rewolucjonizuje bezpieczeństwo w transporcie. Według Barometru Flotowego 2024, ponad 60% polskich menedżerów flot korzysta z telematyki lub planuje jej wdrożenie w ciągu 3 lat. Systemy AI analizują dane w czasie rzeczywistym, przewidują awarie, optymalizują trasy i wykrywają anomalie. W logistyce AI wspiera także cyberbezpieczeństwo – chroni przed phishingiem, ransomware i manipulacją trasami. Według raportu Havenocode, AI pozwala firmom transportowym zmniejszyć koszty operacyjne nawet o 20% dzięki optymalizacji tras i redukcji pustych przebiegów. 

„Jako firma działająca w branży transportowej od ponad 25 lat, wiemy że bezpieczeństwo jest tutaj najważniejsze. Jednym z ważnych czynników wpływających na bezpieczeństwo jest możliwość udostępniania GPS danego pojazdu przez przewoźników – taką opcję daje nam również TIMOCOM.”
– Oliwia Majewska, Targor-Truck sp. z o.o.

Odpowiedzialność prawna – co warto wiedzieć?

Zgodnie z art. 65 ust. 1 Prawa przewozowego, przewoźnik ponosi odpowiedzialność za przesyłkę od momentu jej przyjęcia do wydania – nawet jeśli nie zawinił. To tzw. odpowiedzialność na zasadzie ryzyka. W przypadku kradzieży, wystarczy wykazać, że towar nie dotarł do odbiorcy. 

Przewoźnik może się uwolnić od odpowiedzialności tylko w ściśle określonych przypadkach: 

🔹siła wyższa, 

🔹wina nadawcy lub odbiorcy, 

🔹właściwości towaru

Spedytor odpowiada natomiast za wybór przewoźnika – jeśli zleci usługę podmiotowi bez licencji lub nie zweryfikuje dokumentów, może ponosić odpowiedzialność finansową. Dlatego tak ważne jest dokumentowanie procesu weryfikacji i korzystanie z narzędzi wspierających ocenę ryzyka.

Bezpieczeństwo w praktyce – zleceniodawcy vs zleceniobiorcy

Dla zleceniodawców:

Zleceniodawcy powinni szczególnie zadbać o dobór przewoźników i kontrolę realizacji zlecenia. Pomocne są tu narzędzia dostępne w TIMOCOM Road Freight Marketplace, takie jak Business Partner Check, oceny firm, dokumenty w Profilach Firm oraz opcje monitorowania GPS.

„Dzięki Giełdzie Transportowej TIMOCOM mogę szybko i skutecznie znaleźć sprawdzonych przewoźników, co znacząco usprawnia moją codzienną pracę jako spedytora. Platforma jest intuicyjna, oferty są aktualne, a kontakt z partnerami przebiega bezproblemowo.”
– Mateusz Juraś, Bete Group sp. z o.o.

Dla zleceniobiorców:

Zleceniobiorcy – przewoźnicy – powinni wybierać oferty od sprawdzonych zleceniodawców, zabezpieczać pojazdy i przesyłki oraz planować trasy z uwzględnieniem bezpiecznych parkingów. Dodatkowo warto szkolić kierowców i wdrażać aplikacje do komunikacji i szybkiego reagowania.

„Zaufanie w transporcie buduje się poprzez jakość. Bezpieczeństwo, terminowość i rzetelna komunikacja na każdym etapie współpracy pozwala budować relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym szacunku.”
– Dominika Tuska, ESDE Logistics

Checklista bezpieczeństwa w transporcie

✅ Zachowaj czujność przy pilnych zleceniach,
✅Sprawdź dane kontaktowe i numer TIMOCOM ID,
✅ Korzystaj z bezpiecznego komunikatora na Giełdzie Transportowej,
✅ W przypadku komunikacji e-mail zastosuj TIMOCOM Check dla Outlooka,
✅ Zweryfikuj dokumenty i oceny kontrahenta,
✅ Ubezpiecz ładunek polisą cargo,
✅ Planuj trasy z bezpiecznymi parkingami,
✅ Zastosuj GPS i telematykę.
 

Podsumowanie

Bezpieczeństwo w branży TSL to proces, który wymaga zaangażowania, wiedzy i odpowiednich narzędzi. TIMOCOM wspiera firmy w tej drodze, oferując rozwiązania, które realnie zwiększają bezpieczeństwo operacji transportowych, od weryfikacji kontrahentów po monitoring przesyłek.